Corporate coaching - コーチングを導入する

業務改善コーチ導入事例 2
導入企業名奄美観光ホテル他グループ企業各社(酒造会社、遊戯)
従業員数ホテル 70名
グループ各社合計 250名
コーチング対象者全員
導入理由
  • 5年間で売上げが30%ダウン
  • 社員のモチベーション低下
導入内容 1 to 1コーチング
  1. 社長、役員
    TOPの意識改革
  2. ホテル従業員
    →自律行動支援、モチベーションアップ
  3. 営業、企画担当者
    →新規開拓、新規企画支援
セクション長へのグループコーチング部下育成、モチベーションアップ
各会議へのファシリテーション
(営業戦略会議等)
参加者の考えの引き出し
新規企画の開発、新規戦略の展開
導入結果
  • 新企画開発によりCS向上、来店客数アップ 連続単月黒字記録延長、最高120%アップ達成
  • 新企画開発によりCS向上、来店客数アップ
  • 新入社員採用開始
  • 奄観経営塾の開始:若手リーダ育成の必要性に気づき開催を決定
      6ヶ月コースでリーダーシップから経営理論まで習得。現在第2期生の養成中
顧客の反応
  • 社員の自律行動が見られ、モチベーションアップにつながっている
  • 会議で社員の発言が活発になり新規企画がどんどん開発されている
      5年間右肩下がりが順調な右肩上がりになった
  • 新入社員を採用できるようになり地元に貢献できるようになった

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